1. Identification du Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux ventes réalisées sur la boutique privée GoodBoys.Club (ci-après le "Site" ou "Club"), exploitée par Unstatic Labs (USL), Société par Actions Simplifiée (SAS) immatriculée au RCS de Nice sous le numéro SIREN 983 982 950, dont le siège social est situé au 60 rue François Ier, 75008 Paris, France (ci-après la "Société" ou "Nous" ou "USL").

Good Boys Club et Good Boys Obey sont des marques de USL, et les noms de domaine goodboys.club et goodboysobey.com sont la propriété de USL.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou via notre bot Telegram @goodboysobey_bot.

2. Champ d’application – Acceptation

Les présentes CGV régissent les ventes de produits aux consommateurs particuliers (B2C) réalisées par le biais du Site. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur (ci-après “Vous” ou “l’Acheteur”).

L’Acheteur déclare avoir la capacité juridique de contracter (être âgé de 18 ans ou plus).

Étant donné le caractère privé de la boutique, l’accès aux produits et la passation de commande requièrent la création d’un compte membre (voir Section 3).

La validation de la commande sur le Site vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande. Les CGV peuvent être mises à jour; la version applicable est celle en vigueur lors de la commande.

3. Compte Membre et Accès au Site

L’accès au Site et aux offres est réservé aux membres inscrits. L’inscription est gratuite et peut se faire via une adresse email (lien de connexion) ou via un compte tiers (par exemple, via Telegram).

Nous n’avons aucune affiliation avec Telegram et n’en dépendons pas.

La boutique est restreinte aux personnes majeures, en raison du contenu pouvant être explicite ou suggestif. En vous inscrivant, vous certifiez avoir l’âge légal (18 ans ou plus, ou l’âge de majorité requis pour consulter du contenu adulte dans votre pays).

Chaque membre s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses moyens de connexion. Le compte membre est personnel et ne doit pas être partagé.

La Société se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU/CGV, d’utilisation abusive du Site, ou de toute activité illégale ou préjudiciable.

Notez que certaines ventes ou collections spéciales peuvent être accessibles uniquement à certains membres répondant à des critères (ex : précédents achats, participation à des événements, etc.). Aucune garantie n’est donnée qu’un membre aura accès à l’ensemble des ventes; ces restrictions éventuelles seront précisées le cas échéant.

4. Produits et Offres

GoodBoys.Club propose des articles de mode et accessoires (notamment liés à l’univers “Good Boys Obey”) pouvant inclure des articles standard, des articles personnalisés ou fabriqués sur demande, ainsi que parfois des articles vendus par des vendeurs partenaires. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles du produit, son prix et, le cas échéant, les particularités de fabrication ou de personnalisation.

Pour certaines collections spéciales, nous pouvons personnaliser des produits existants de grandes marques (par ex. cadenas Master Lock customisés). Sauf indication contraire, USL n’est affilié ni approuvé par aucune des marques tierces dont les produits de base sont utilisés; tous les noms et marques cités restent la propriété de leurs propriétaires respectifs, utilisés uniquement pour la description factuelle du produit.

Pour les produits vendus par un partenaire tiers (“marketplace”) : si un produit est proposé sur le Site mais vendu par un vendeur partenaire indépendant ("Vendeur Tiers"), ceci sera explicitement mentionné sur la fiche produit. Dans ce cas, l’identité du Vendeur Tiers (nom ou raison sociale et coordonnées) sera fournie, conformément aux exigences de transparence de la réglementation en vigueur. USL agit alors en tant que plateforme intermédiaire. Le contrat de vente pourra être conclu entre Vous et le Vendeur Tiers (USL facilitant la transaction et le paiement). Néanmoins, nous nous assurons que vos droits de consommateur soient respectés et nous restons votre point de contact en cas de besoin d’assistance ou de réclamation, en coordination avec le Vendeur Tiers.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité exceptionnelle après votre commande, nous vous en informerons au plus vite et pourrons proposer une alternative ou un remboursement (voir Section 8 sur la disponibilité et le remboursement). Les photographies et visuels des produits sont fournis à titre indicatif. Des variations minimes de couleur ou de présentation peuvent apparaître, sans engager la responsabilité du Vendeur. Certains visuels de présentation de produits peuvent avoir été retouchés, voire entièrement générés par des procédés techniques, notamment par l'usage de l'Intelligence Artificielle. La description texte dans la fiche produit et les options sélectionnées au moment de la commande faisant foi. Nous mettrons tout l'effort nécessaire à effectuer ces modifications en préservant la plus grande fidélité au produit acheté.

5. Prix et Taxes

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€), en Dollars Américains ($, USD), ou en Livres Sterling (£, GBP) selon la région de vente. Par défaut, l'Euro (€, EUR) sera proposé. Les prix des produits s’entendent toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le cas. Pour les clients dont l’adresse de livraison est située dans l’Union Européenne, les prix affichés incluent la TVA applicable (notamment la TVA française pour les clients en France). Pour les clients hors UE, les prix peuvent être affichés hors TVA (détaxés), et aucune TVA européenne ne sera facturée – toutefois, le client demeure responsable de toute taxe locale ou droit de douane exigible à l’importation dans son pays. Dans certains cas, nous proposons une option d'expédition dite "DDP". Dans ce cas "DDP" uniquement, les taxes et frais de douanes seront réglés par Nous et aucune taxe ne sera à régler par Vous lors de la livraison.

Les éventuels frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés lors du passage de la commande (ils seront clairement affichés avant la validation finale).

Dans certains cas, nous pouvons proposer des offres de livraison gratuite promotionnelle ; celles-ci, lorsqu’elles s’appliquent, couvrent uniquement les frais d’expédition standard. La livraison gratuite n’exempte pas l’Acheteur des éventuels frais de douane, frais de dossier transporteur liés aux formalités douanières, ou taxes locales sur les produits importés. Ces coûts, s’ils existent, restent à la charge de l’Acheteur. Dans le cas spécifique des États-Unis et faisant suite aux évolutions de la réglementation douanière applicables depuis le mois d’août 2025, l'option d'expédition standard n'est plus proposée pour les envois en provenance de l'Union Européenne et à destination des États-Unis. Par conséquent, les taxes, frais de douane et frais du transporteur associés seront à payer dans tous les cas par l'Acheteur au moment de la commande.

USL se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment pour l’avenir. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande. En cas d’affichage d’un prix manifestement erroné (bug informatique, erreur typographique évidente), nous nous réservons le droit d’annuler la commande de l’article concerné – vous en serez informé et remboursé le cas échéant.

6. Commande et Processus de Conclusion du Contrat

Comme indiqué en section 3, il est nécessaire d’être membre connecté pour passer commande sur la boutique privée. Ajoutez les produits désirés à votre panier, puis validez le panier. Vous devrez fournir/choisir une adresse de livraison et un mode de paiement. Avant le paiement, vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande et de corriger d’éventuelles erreurs. Il vous sera demandé de confirmer votre accord avec les présentes CGV avant de procéder au paiement.

En cliquant sur le bouton final de commande, libellé par exemple “Place Order” (indiquant clairement l’existence d’une obligation de paiement), vous passez une commande ferme. Dans le cas d'une connexion via adresse email, un email accusant réception de la commande vous sera envoyé. Dans tous les cas, une page de confirmation sera présentée. Ensuite, la commande sera visible dans votre compte, rubrique "Account" puis "Orders".

Le contrat de vente n’est conclu qu’après notre acceptation expresse de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, par exemple dans les cas suivants : quantité anormalement élevée pour un achat de particulier, suspicion de fraude, problème de paiement, ou précédents litiges avec l’utilisateur.

Un refus de paiement par l’organisme bancaire ou de paiement entraîne l’annulation automatique de la commande.

En cas de refus de commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Une commande acceptée sera confirmée par email (dans le cas d'une connexion via adresse email) et préparée pour expédition selon les délais indiqués. Dans tous les cas, vous pourrez suivre l'avancement de la commande depuis votre compte, rubrique "Account" puis "Orders".

7. Modalités de Paiement

Le règlement des achats s’effectue en Euros (€, EUR), en Dollars Américains ($, USD), ou en Livres Sterling (£, GBP) selon la région de vente. Par défaut, l'Euro (€, EUR) sera proposé.

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens de paiement proposés lors de la commande. Nous acceptons notamment les paiements via carte bancaire (via Revolut), Revolut Pay, Google Pay (via Revolut), Apple Pay (via Revolut), ou d’autres solutions susceptibles d’être proposées (telles que PayPal). Le choix des options de paiement peut évoluer en fonction de votre localisation et des disponibilités techniques.

Notez que “USL”, parfois précisé "Unstatic Labs", apparaîtra comme entité bénéficiaire sur votre relevé de compte, quel que soit le mode de paiement, ce qui est normal car USL encaisse les fonds pour les commandes GoodBoys.Club.

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. Aucune expédition n’aura lieu sans réception du paiement complet. Les transactions par carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement externes ; à aucun moment nous n’avons accès à l’intégralité de vos données de carte bancaire. Pour les paiements via PayPal ou autres prestataires, vous êtes soumis aux conditions d’utilisation de ces services tiers lors de la transaction.

En cas de défaut de paiement, d’incident de paiement, ou de suspicion de fraude, nous nous réservons le droit de suspendre ou annuler la commande (éventuellement après en avoir informé l’Acheteur). Les données de la commande pourront faire l’objet d’un traitement antifraude automatisé; toute utilisation frauduleuse de carte bancaire ou de moyen de paiement pourra faire l’objet de poursuites.

8. Livraison et Expédition

Zone de livraison : Nous offrons une livraison mondiale dans la mesure du possible. Certaines restrictions peuvent s’appliquer pour des destinations spécifiques en raison de contraintes légales ou logistiques, mais en règle générale, vous pouvez commander depuis la plupart des pays.

Adresse de livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse fournie erronée ou incomplète. Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte ou non-réclamé par l’Acheteur, nous pourrons réexpédier le colis à la demande, les nouveaux frais de livraison étant à la charge de l’Acheteur.

Pour les livraisons "Premium", aussi appelée "DDP" ou "Express" ou "Contre Signature" ou "Suivie", un numéro de téléphone valide et vous appartenant vous sera demandé en complément de l'adresse postale. Ce numéro de téléphone sera communiqué au prestataire de livraison et nous servira uniquement pour ce motif. Vous ne recevrez jamais de SMS ou appels de notre part.

Délais d’expédition : Les délais d’expédition varient selon le type de produit commandé, comme indiqué sur les fiches produits et au panier. En règle générale, on constate les délais suivants selon le type de produit:

• Print-on-demand : Ces produits sont imprimés ou fabriqués à la demande via notre partenaire Printful® Inc. (11025 Westlake Dr, Charlotte, NC 28273, USA). Le délai de production avant expédition est de 5 à 20 jours ouvrés. L’expédition est ensuite effectuée depuis les centres logistiques de Printful (Europe, USA ou autre selon votre localisation) via un transporteur adapté, le délai de transport dépendant de la destination (en moyenne 3 à 21 jours supplémentaires selon le pays). On constate en moyenne 6-12 jours de bout en bout.

• Articles artisanaux ou faits main (collections spéciales) : Ces produits sont réalisés en petites séries. Une date de prochaine expédition (envoi du prochain lot) est affichée sur la page produit et rappelée lors du passage à la caisse. Vous commandez en connaissance de ce délai. L’envoi de votre produit aura lieu autour de cette date annoncée, puis il faut prévoir un délai de livraison de l’ordre de 3 à 21 jours après l’expédition, variable selon votre localisation et le mode de transport sélectionné.

Nous nous efforçons de respecter ces délais. Toutefois, en cas de retard anormal d’expédition indépendamment de votre faute (par exemple, plus de 30 jours de retard par rapport à la date indicative pour un article standard), vous aurez la possibilité d’annuler la commande du produit en retard. En cas d’annulation pour retard de livraison, vous serez remboursé intégralement du prix payé pour ce produit et des frais de livraison afférents, conformément au Code de la consommation.

Livraison multiple : Si votre commande contient un mélange d’articles (par exemple un t-shirt brodé et un accessoire fait main), ceux-ci peuvent être expédiés séparément depuis des lieux différents. Vous recevrez alors plusieurs suivis d’expédition. Les frais de livraison facturés sont ceux qui vous ont été indiqués à la commande, aucun frais supplémentaire ne s'applique ici.

Transfert des risques : Conformément à la loi, le risque de perte ou d’endommagement des produits vous est transféré au moment où vous (ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur) prenez physiquement possession des biens. Nous assurons le colis jusqu’à la livraison. Si un colis arrive endommagé, veuillez suivre les procédures de la section 10 (Réception et Réclamations).

Emballage discret : Pour préserver votre confidentialité, nous expédions nos produits dans des colis neutres, sans mention explicite de la nature du contenu. Le nom “GoodBoys.Club” n’apparaît pas sur le colis; à la place, une mention éventuellement abrégée comme “GBC” et reprenant la typographie de notre logo peut figurer comme expéditeur pour vous aider à identifier le colis.

9. Droit de Rétractation (ventes à distance)

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, pour les produits standard non personnalisés, vous bénéficiez du droit légal de rétractation, qui vous permet d’annuler votre achat sans motif dans un délai de 14 jours à compter du lendemain du jour où vous (ou un tiers désigné par vous) avez reçu le produit. Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prorogé jusqu’au prochain jour ouvrable. Attention: Une exception s'applique pour les produits personnalisés, voir section 9.5 ci après.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation avant l’expiration du délai de 14 jours, par une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez envoyer un email à [email protected] indiquant le numéro de commande concerné et votre volonté de vous rétracter. Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation disponible en Annexe des présentes CGV (ou sur simple demande), mais ce n’est pas obligatoire. Nous accuserons réception de votre demande de rétractation.

Retour du produit : Après nous avoir notifié votre rétractation, vous devez nous renvoyer le ou les produit(s) concernés au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification. Le retour devra s’effectuer dans l’emballage d’origine (ou un emballage équivalent garantissant une protection adéquate), avec tous les accessoires et notices éventuels, et en parfait état de revente. Nous vous indiquerons l’adresse de retour autorisée (attention : ne renvoyez pas un produit sans accord ni à l’adresse d’expédition initiale si celle-ci diffère). Nous vous indiquerons à quelle adresse renvoyer les produits. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf arrangement contraire de notre part. Nous conseillons d’utiliser un service suivi et assuré, car en cas de perte ou dommage du colis retourné, la responsabilité pourrait vous incomber.

Remboursement : Si le droit de rétractation est exercé dans les conditions requises, nous vous rembourserons le prix du ou des produits retournés, ainsi que les frais initiaux de livraison standard (s’il y en avait pour cet article). Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée, le surcoût ne sera pas remboursé (conformément à l’art. L221-24 code conso). Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous nous réservons cependant le droit de différer le remboursement jusqu’à récupération effective des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens (la date retenue étant celle du premier de ces faits).

Exceptions – Produits exclus du droit de rétractation : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas notamment pour la fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés. Ainsi, tous les articles fabriqués sur demande, personnalisés ou nettement personnalisés (gravure, impression à la demande, articles coupés sur mesure, etc.) sont exclus du droit de rétractation. Sur le Site, ces produits sont clairement identifiés comme tels (par ex. mention “fabriqué sur demande” ou “personnalisé” ou "engraved" ou "cut-to-length"). En validant votre commande de tels articles, vous reconnaissez qu’en raison de leur personnalisation, vous ne pourrez pas exercer de retour pour rétractation (sauf bien sûr en cas de défaut ou non-conformité, voir Section 10). Nous mettons tout en œuvre pour vous assister avant l’achat : guides des tailles, descriptions détaillées, et support client pour répondre à vos questions afin d’éviter toute erreur de commande sur un produit personnalisé non-retournable.

D’autres exceptions légales au droit de rétractation peuvent s’appliquer dans certains cas (par ex. biens d’hygiène descellés, enregistrements audio/vidéo descellés, etc. – cf. article L221-28). En l’absence d’exception applicable, le droit de rétractation standard de 14 jours s’applique.

10. Réception des Produits – Réclamations et Retours pour Non-Conformité

Nous vous invitons à vérifier attentivement le contenu du colis et l’état des produits dès leur réception. En cas de produit manquant, d’erreur de produit, ou de produit endommagé/défectueux constaté à la livraison, il vous appartient de nous contacter le plus rapidement possible (idéalement dans les 48h suivant la réception) pour nous signaler le problème. Vous pouvez utiliser l’email [email protected] ou le bot Telegram @goodboysobey_bot pour nous informer de toute réclamation.

Preuves à fournir : Afin de traiter efficacement votre demande, nous vous demanderons de décrire le problème et de fournir des preuves visuelles (photos et/ou vidéos claires) montrant le défaut, l’endommagement ou l’erreur. Par exemple, photo du produit concerné, de l’emballage si endommagé, etc.

Retour ou remplacement : En cas de produit reconnu non conforme à la commande (erreur de référence, taille non conforme à la commande) ou défectueux à réception, nous prendrons en charge soit le renvoi d’un produit de remplacement, soit le remboursement du produit défectueux, selon ce qui sera convenu avec vous. Les frais de retour, le cas échéant, seront à notre charge si nous demandons le renvoi du produit. Important : Ne renvoyez aucun produit sans notre autorisation et sans avoir obtenu l’adresse de retour appropriée. Selon le produit et votre localisation, nous vous indiquerons soit de conserver le produit (par exemple si le retour n’est pas économiquement justifié), soit de le renvoyer à une adresse spécifique (par exemple notre atelier ou l’entrepôt du partenaire). Tout retour effectué sans accord préalable ou à une adresse incorrecte pourrait ne pas être traité.

Responsabilité du transport : Si un colis arrive visiblement endommagé par le transport (colis écrasé, ouvert…), si possible émettez immédiatement des réserves auprès du livreur ou refusez le colis en indiquant le problème (« colis refusé car endommagé »). Informez-nous sans délai afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous renvoyer le produit.

En tout état de cause, nous tenons à ce que vous soyez satisfait de votre achat. Pour toute difficulté, notre service client s’efforcera de trouver une solution amiable.

11. Garanties Légales

Indépendamment de la politique de retours ci-dessus, nous rappelons que les ventes de biens aux consommateurs sont soumises aux garanties légales prévues par la loi :

• Garantie légale de conformité : Elle s’applique aux biens mobiliers corporels. Le vendeur (Nous) est tenu de livrer un bien conforme au contrat et est responsable des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien. En cas de défaut de conformité, vous disposez d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien (dans la mesure où cela n’occasionne pas un coût disproportionné au vendeur, conformément à l’article L217-17 du Code de la consommation). Pendant les 24 mois suivant la délivrance d’un bien neuf, vous n’avez pas à prouver l’existence du défaut (il est présumé existant, sauf preuve contraire). Si la réparation ou le remplacement est impossible, vous pouvez demander le remboursement intégral contre restitution du bien, ou garder le bien et demander une réduction de prix.

• Garantie légale contre les vices cachés : Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le vendeur doit garantir les défauts cachés du produit vendu qui le rendraient impropre à l’usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage que vous ne l’auriez pas acquis ou en auriez donné un moindre prix si vous les aviez connus. Cette garantie s’applique si le défaut était caché, existant au moment de la vente, et rende le produit impropre à son usage. Vous disposez d’un délai de 2 ans à partir de la découverte du vice pour agir. En cas de vice caché avéré, vous avez le choix de rendre le produit et vous faire restituer le prix (résolution de la vente) ou de le conserver et obtenir une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement offerte. Pour toute mise en œuvre des garanties légales, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées en section 1. Les frais de retour et de renvoi dans le cadre de l’application de ces garanties seront à notre charge.

12. Service Client

Pour toute question relative à un produit, une commande, ou pour exercer vos droits (rétractation, garantie, etc.), vous pouvez contacter notre Service Client à [email protected] ou via Telegram (@goodboysobey_bot). Nous nous efforçons de répondre à toute demande sous 48 heures ouvrées. Le Service Client est disponible du lundi au vendredi (jours ouvrés, hors jours fériés en France).

13. Propriété Intellectuelle

Le Site et tous ses contenus (textes, images, graphiques, logos, marques, vidéos, design, etc.) sont la propriété exclusive de USL ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Good Boys Obey et Good Boys Club ainsi que leurs logos sont des marques déposées ou en cours d’enregistrement de USL. Toute reproduction, diffusion, extraction, exploitation ou utilisation non autorisée de quelque élément du Site que ce soit est strictement interdite et expose le contrevenant à des poursuites civiles et pénales.

L’achat d’un produit ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur les éléments du Site ou sur les marques. Vous êtes toutefois autorisé à mentionner la marque et à partager du contenu vous appartenant en lien avec nos produits (par ex. publier une photo de vous portant nos articles sur les réseaux sociaux) dans le cadre d’un usage loyal et non commercial. Nous encourageons nos clients à promouvoir librement la marque Good Boys dans la mesure où cela reste dans un contexte positif et respectueux. Cependant, sauf accord écrit préalable, vous ne pouvez pas vous présenter comme un partenaire officiel, ambassadeur ou représentant de GoodBoys.Club ou USL. Toute utilisation trompeuse de nos marques ou détournement de nos contenus est interdite.

Vous n'êtes pas autorisé à copier ou imiter nos produits. Les produits contenant des photographies soumises au droit d'auteur ne peuvent pas être partagés en ligne.

14. Responsabilité et Force Majeure

Disponibilité du site : USL fera tout son possible pour assurer le bon fonctionnement du Site et l’exactitude des informations présentées. Cependant, nous ne pouvons garantir que le Site sera disponible en continu, exempt d’erreurs ou d’interruptions. USL ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de son service, tels que des perturbations du réseau ou des pannes affectant le fournisseur d’hébergement.

Dommages indirects : Sauf disposition légale impérative contraire, la responsabilité de USL est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant de l’utilisation du Site ou de la vente de produits. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects ou immatériels, pertes de chance, pertes de revenus, qui pourraient résulter de l’achat de produits sur le Site ou de l’utilisation du Site.

Force majeure : Aucune des parties ne pourra être tenue pour responsable envers l’autre en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution d’une obligation due à un cas de force majeure tel que défini par la loi et la jurisprudence françaises (événement imprévisible, irrésistible et extérieur, par ex. catastrophes naturelles, pandémies, incendies, grèves des transporteurs, blocage des réseaux de transport ou d’énergie, cyberattaques de grande ampleur, etc). En cas de survenance d’un tel événement, l’exécution du contrat sera suspendue. Si le cas de force majeure perdure au-delà d’une durée raisonnable (par exemple plus de 60 jours), chaque partie aura la possibilité de résilier le contrat de vente concerné, avec remboursement le cas échéant des sommes versées pour des produits non livrés.

Contenus tiers : Dans le cas où le Site contiendrait des liens vers des sites tiers ou du contenu fourni par des tiers (notamment via des collaborations, affiliations ou réseaux sociaux), USL n’endosse aucune responsabilité quant à ces contenus externes. L’existence d’un lien ou d’une référence sur notre Site ne constitue pas une approbation de ce contenu tiers. L’utilisation de services ou sites tiers est soumise à leurs propres conditions.

15. Données Personnelles et Confidentialité

Les données personnelles collectées lors des commandes (telles que vos nom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires pour le traitement et la livraison de vos achats, ainsi qu’à l’établissement des factures. Elles peuvent être transmises aux partenaires contractuels de USL exclusivement dans le cadre de l’exécution de votre commande – par exemple, à notre fournisseur d’impression/expédition Printful ou au transporteur – et uniquement à cette fin. Ces traitements de données sont détaillés dans notre Politique de Confidentialité (Privacy Policy) disponible sur le Site. En commandant sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité (Privacy Policy).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, et de suppression des données personnelles vous concernant. Ces droits peuvent être exercés selon les modalités décrites dans la Politique de Confidentialité (par exemple, en nous contactant à l’adresse [email protected] ou [email protected]).

16. Droit Applicable, Médiation et Litiges

Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français. Ainsi, le contrat de vente conclu via le Site et ces conditions sont régis par la loi française. Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, les dispositions impératives plus favorables de votre législation locale pourraient s’appliquer (conformément au Règlement (CE) 593/2008 dit “Rome I”).

Médiation et règlement amiable : En cas de litige relatif à une commande ou une transaction, nous vous invitons à nous contacter préalablement afin de tenter de trouver une solution amiable. Si, après une demande écrite auprès de notre service client, le différend n’est pas résolu, vous avez la possibilité, conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation. USL s’engage à participer à un processus de médiation si vous le souhaitez. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent auquel nous adhérons (ou que nous proposerons) vous seront communiquées sur demande.

Par ailleurs, Conformément à l’Article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme en ligne de règlement des litiges à laquelle vous pouvez soumettre votre litige. Cette plateforme est accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Cette plateforme pourra tenter de régler votre litige de manière extrajudiciaire.

Juridiction compétente : À défaut d’accord amiable ou de médiation satisfaisante, tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV sera porté devant les tribunaux français compétents. Par convention expresse, la compétence territoriale exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de Paris (France). Cette clause s’applique sans préjudice du droit pour un consommateur ressortissant de l’Union européenne d’intenter une action devant le tribunal de son domicile si la loi applicable le permet.

17. Langue du Contrat

Le Site est présenté uniquement en langue anglaise par défaut. Une version en français des présentes CGV est fournie pour répondre aux exigences locales et pour votre compréhension. En cas de contradiction ou de divergence d’interprétation entre la version française et la version anglaise de ces Conditions Générales, la version française prévaudra, la version française étant la version juridiquement contraignante convenue entre les parties.

1. Seller Identification

These General Terms and Conditions of Sale (“GTCS”, also referred to as "Conditions Générales de Vente" or "CGV") apply to sales made on the private GoodBoys.Club boutique (the “Site” or the “Club”), operated by Unstatic Labs (USL), a French Société par Actions Simplifiée (Simplified Joint-Stock Company, SAS) registered with the RCS Nice under number SIREN 983 982 950, with its registered office at 60 rue François Ier, 75008 Paris, France (“the Company”, “we”, “us”, or “USL”). Good Boys Club and Good Boys Obey are USL brands, and the domains goodboys.club and goodboysobey.com are owned by USL.

For any questions or complaints, please contact: [email protected] or our Telegram bot @goodboysobey_bot.

2. Scope – Acceptance

These GTCS govern sales of products to consumer customers (B2C) through the Site. Placing an order on the Site constitutes full and unconditional acceptance of these GTCS by the purchaser (“you” or the “Buyer”).

The Buyer declares having legal capacity to contract (aged 18 or over).

Because the boutique is private, access to products and placing orders requires creating a member account (see Section 3).

Validation of an order on the Site constitutes acceptance of the GTCS in force on the order date. The GTCS may be updated; the version applicable is the one in force when you place your order.

3. Member Account and Site Access

Access to the Site and offers is reserved for registered members. Registration is free and may be completed via email (magic-link) or via a third-party account (e.g., Telegram).

We have no affiliation with Telegram and do not depend on it.

The boutique is restricted to adults, due to content that may be explicit or suggestive. By registering, you certify that you are of legal age (18+ or the age of majority required to view adult content in your country).

Each member agrees to provide accurate information and to keep login means confidential. Member accounts are personal and must not be shared.

We reserve the right to suspend or terminate any account in case of a breach of the T&Cs/GTCS, misuse of the Site, or any illegal or harmful activity.

Note that certain sales or special collections may be accessible only to certain members who meet criteria (e.g., prior purchases, participation in events, etc.). No guarantee is given that a member will have access to all sales; any restrictions will be specified where applicable.

4. Products and Offers

GoodBoys.Club offers apparel and accessories (notably within the “Good Boys Obey” universe) which may include standard items, customized or made-to-order items, and at times products sold by partner vendors. Each product page presents the essential characteristics, price, and, where applicable, manufacturing or customization particulars.

For certain special collections, we may customize existing branded products (e.g., customized Master Lock padlocks). Unless otherwise stated, USL is neither affiliated with nor endorsed by any third-party brands whose base products are used; all names and marks remain the property of their respective owners and are used solely to factually describe the product.

For products sold by a third-party partner (“marketplace”): if a product is offered on the Site but sold by an independent partner vendor (a “Third-Party Seller”), this will be explicitly mentioned on the product page. In that case, the Third-Party Seller’s identity (name/legal name and contact) will be provided in accordance with applicable transparency rules. USL then acts as an intermediary platform. The sales contract may be concluded between you and the Third-Party Seller (with USL facilitating the transaction and payment). Nevertheless, we ensure consumer rights are respected and remain your point of contact for assistance or complaints, in coordination with the Third-Party Seller.

All products are offered subject to availability. If an item becomes unavailable after you order, we will notify you as soon as possible and may offer an alternative or a refund (see Section 8 on availability and refunds). Product photos and visuals are indicative. Minor variations in color or presentation may occur, without engaging the Seller’s liability. Some product visuals may have been retouched, or even entirely generated using technical processes, including Artificial Intelligence. The text description on the product page and the options selected at checkout prevail. We will make every effort to implement such creative adjustments while preserving maximum fidelity to the item purchased.

5. Prices and Taxes

Product prices are shown in Euros (€) in Euro (€, EUR), US Dollar ($, USD), or Pound Sterling (£, GBP) depending on the sales region. By default, Euro (€, EUR) will be offered. Product prices may be VAT-inclusive or VAT-exclusive depending on the case. For customers with a delivery address within the European Union, displayed prices include applicable VAT (notably French VAT for customers in France). For customers outside the EU, prices may be displayed without VAT (tax-free), and no EU VAT will be charged—however, the customer remains responsible for any local taxes or import duties in their country. In certain cases, we offer a “DDP” shipping option; for “DDP” only, taxes and customs duties are prepaid by us and no taxes are due on delivery by you.

Shipping fees are not included in product prices and will be added at checkout (clearly displayed before final validation).

From time to time, we may offer promotional free shipping; when applicable, it covers standard shipping only. Free shipping does not exempt the Buyer from possible import duties, carrier brokerage/clearance fees, or local taxes on imported goods. If such costs exist, they remain your responsibility. Specific to the United States: following customs rule changes effective August 2025, standard shipping from the EU to the US is no longer offered. Accordingly, taxes, duties, and related carrier fees will in all cases be collected at the time of order from the Buyer.

USL reserves the right to modify prices at any time for future orders. Products are charged based on the prices in effect at the time your order is validated. In the event of a manifest pricing error (IT bug, obvious typo), we reserve the right to cancel the affected item; you will be notified and refunded where applicable.

6. Ordering and Contract Formation

As noted in Section 3, you must be a logged-in member to place orders on the private boutique. Add desired products to your cart, then proceed to checkout. You will provide/choose a delivery address and a payment method. Before paying, you may review your order details and correct any errors. You will be asked to confirm your agreement to these GTCS before payment.

By clicking the final order button, e.g., “Place Order” (clearly indicating a payment obligation), you place a firm order. If you logged in via email, an order acknowledgment will be sent by email. In all cases, a confirmation page will be displayed. The order will then be visible in your account under “Account” → “Orders.”

The sales contract is concluded only upon our express acceptance of the order. We reserve the right to refuse an order for any legitimate reason, for example: a quantity abnormally high for a consumer purchase, suspected fraud, payment issue, or prior disputes with the user.

Payment refusal by the payment service or bank results in automatic cancellation of the order.

If we refuse an order, we will inform you promptly. An accepted order will be confirmed by email (for email-based login) and prepared for shipment within the stated timeframes. In all cases, you can track progress from your account under “Account” → “Orders.”

7. Payment Terms

Purchases may be settled in Euro (€, EUR), US Dollar ($, USD), or Pound Sterling (£, GBP) depending on the sales region. By default, Euro (€, EUR) will be offered.

Payment is made via one of the methods offered at checkout. We accept bank cards (via Revolut), Revolut Pay, Google Pay (via Revolut), Apple Pay (via Revolut), or other solutions that may be available (such as PayPal). Available options may vary by location and technical availability.

Please note that “USL” (sometimes shown as “Unstatic Labs”) will appear as the merchant descriptor on your statement, regardless of payment method. This is normal because USL collects funds for GoodBoys.Club orders.

Payment is due in full when you order. No shipment will occur until full payment is received. Card transactions are processed securely by external payment providers; we never have access to your full card details. For PayPal or other providers, you are subject to their terms during the transaction.

In case of non-payment, payment incident, or suspected fraud, we reserve the right to suspend or cancel the order (possibly after notifying the Buyer). Order data may be subject to automated anti-fraud checks; any fraudulent use of a card or payment method may be prosecuted.

8. Delivery and Shipping

Delivery area: We offer worldwide delivery wherever reasonably possible. Some destinations may be restricted due to legal or logistical constraints, but generally you can order from most countries.

Delivery address: You are responsible for providing a complete and accurate delivery address when ordering. We cannot be held liable for delays or non-delivery resulting from an incorrect or incomplete address. If a parcel is returned to us due to an incorrect address or because it was unclaimed, we can re-ship it upon request; new shipping fees will be at the Buyer’s expense.

For “Premium” shipments (also called “DDP”, “Express”, “Signature Required”, or “Tracked”), a valid phone number belonging to you is required in addition to your postal address. This number will be provided to the carrier and used only for delivery purposes. We will never call or text you for marketing or even for any other purpose. Do not share private information over the phone.

Shipping timeframes: Timeframes vary by product type, as indicated on product pages and at checkout. In general, the following averages apply:

• Print-on-demand (POD): These products are printed or made to order via our partner Printful® Inc. (11025 Westlake Dr, Charlotte, NC 28273, USA). Production time before shipping is 5–20 business days. Shipping then occurs from Printful’s logistics centers (EU, US, or elsewhere depending on your location) via an appropriate carrier; transit time depends on destination (on average +3–21 days). Typical end-to-end average: 6–12 days.

• Handmade / artisanal items (special collections): These are produced in small batches. A “next batch ships” date is displayed on the product page and shown again at checkout. You order with full knowledge of this timeline. Your item will ship around that date; then allow ~3–21 days for delivery after shipment, depending on your location and selected shipping method.

We strive to meet these timeframes. However, in case of an abnormal shipping delay not attributable to you (e.g., more than 30 days’ delay beyond the indicative date for a standard item), you may cancel the delayed item. If canceled for delivery delay, you will be fully refunded for that product and related shipping costs, in accordance with consumer law.

Split shipments: If your order contains mixed items (e.g., an embroidered hoodie and a handmade accessory), they may ship separately from different locations. You will receive multiple tracking numbers. The shipping fees charged are those shown at checkout; no extra fees apply.

Risk transfer: By law, the risk of loss or damage passes to you when you (or a third party designated by you, other than the carrier) physically take possession of the goods. We insure the parcel until delivery. If a parcel arrives damaged, follow the procedures in Section 10 (Receipt and Claims).

Discreet packaging: To protect your privacy, we ship in neutral parcels without explicit mention of the contents. “GoodBoys.Club” does not appear on the parcel; instead, a shortened mention such as “GBC”—using our logo typography—may appear to help you identify the package.

9. Right of Withdrawal (Distance Sales)

Under the French Consumer Code, for standard non-customized products, you have the legal right of withdrawal allowing you to cancel your purchase without giving any reason within 14 days from the day after you (or a third party designated by you) received the product. If this period ends on a Saturday, Sunday, or public holiday, it is extended to the next business day. Note: this clause does NOT apply to customized goods—see the exception below.

To exercise this right, you must notify us of your decision to withdraw before the 14-day period expires, by an unambiguous statement. You may email [email protected] indicating the relevant order number and your wish to withdraw. You may also use the model withdrawal form available in the Annex to these GTCS (or upon request), but it is not mandatory. We will acknowledge receipt of your withdrawal request.

Return of the product: After notifying us, you must return the product(s) no later than 14 days after your notification. Return items in their original packaging (or equivalent protective packaging), with all accessories and manuals where applicable, and in resalable condition. We will indicate the authorized return address (note: do not return a product without approval, nor to the original ship-from address). We will tell you where to send returns. Return shipping costs are borne by the Buyer, unless we agree otherwise. We recommend using a tracked and insured service; in case of loss or damage to the returned parcel, you may be liable.

Refund: If the withdrawal right is validly exercised, we will refund the price of the returned product(s), as well as initial standard delivery costs (if any for that item). If you selected a delivery method more expensive than standard, the extra cost is non-refundable (see Art. L221-24). Refund will be made using the same payment method as the original transaction, within 14 days from the date we are informed of your decision to withdraw. We may, however, withhold the refund until we receive the goods or until you provide proof of shipment of the goods, whichever is earlier.

Exceptions – Goods excluded from withdrawal: Under Art. L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply in particular to goods made to your specifications or clearly personalized. Therefore, all made-to-order or customized items (engraving, print-on-demand, cut-to-length, etc.) are excluded from the right of withdrawal. On the Site, these products are clearly identified as such (e.g., “made to order”, “customized”, “engraved”, “cut-to-length”). By confirming your order of such items, you acknowledge that because of their customization, you will not be able to return them under the withdrawal right (without prejudice to defect/non-conformity claims—see Section 10). We do everything possible to assist before purchase: size guides, detailed descriptions, and customer support to avoid ordering errors for non-returnable customized products.

Other statutory exceptions to the withdrawal right may apply in certain cases (e.g., unsealed hygiene goods, unsealed audio/video recordings, etc., under Art. L221-28). In the absence of an applicable exception, the standard 14-day withdrawal right applies.

10. Receipt of Goods – Claims and Returns for Non-Conformity

Please carefully check the parcel contents and product condition upon receipt. In case of a missing item, wrong item, or item damaged/defective on delivery, you must contact us as soon as possible (ideally within 48 hours of receipt) to report the issue. Use our contact information in Section 1 to submit a claim.

Evidence required: To process your request effectively, we will ask you to describe the issue and provide visual evidence (clear photos and videos) showing the defect, damage, or error (e.g., a photo of the affected product and, if damaged, of the packaging).

Return or replacement: If an item is confirmed non-conforming to the order (wrong reference, size not matching the order) or defective on receipt, we will either send a replacement or refund the defective item, as agreed with you. If we request a return, we will cover return shipping costs. Important: Do not return any item without our authorization and the correct return address. Depending on the product and your location, we may ask you to keep the product (e.g., if return is not economically justified) or to send it to a specific address (e.g., our workshop or the partner warehouse). Any return made without prior approval or to an incorrect address may not be processed.

Carrier responsibility: If a parcel arrives visibly damaged in transit (crushed, opened, etc.), if possible note reservations with the courier immediately or refuse the parcel stating the issue (“parcel refused due to damage”). Inform us without delay so we can open a carrier investigation and reship your item.

In all cases, we want you to be satisfied with your purchase. For any difficulty, our customer service will seek an amicable solution.

11. Statutory Warranties

Regardless of the returns policy above, consumer sales are subject to statutory warranties:

• Legal guarantee of conformity: Applies to tangible movable goods. The seller (us) must deliver goods that conform to the contract and is liable for any lack of conformity existing at delivery. In case of lack of conformity, you have 2 years from delivery to act. You may choose repair or replacement (unless this would entail disproportionate costs under Art. L217-17). For 24 months after delivery of a new good, you do not need to prove the defect existed (it is presumed, unless proven otherwise). If repair or replacement is impossible, you may request a full refund against return of the good, or keep the good and request a price reduction.

• Legal guarantee against hidden defects: Under Civil Code Arts. 1641 et seq., the seller must guarantee hidden defects of the item sold that render it unfit for its intended use, or that so diminish use that you would not have acquired it, or would have paid less, had you known. This applies if the defect is hidden, existent at sale, and renders the product unfit. You have 2 years from discovering the defect to act. If a hidden defect is established, you may return the product for a refund of the price (rescission) or keep it and obtain a price reduction, under Art. 1644.

These statutory warranties apply independently of any commercial warranty. To invoke them, contact us using the details in Section 1. Return and reshipment costs under these warranties will be borne by us.

12. Customer Service

For questions about a product or order, or to exercise your rights (withdrawal, warranty, etc.), contact Customer Service as specified in Section 1. We strive to respond within 48 business hours. Service hours: Monday–Friday (business days, excluding French public holidays).

13. Intellectual Property

The Site and all its contents (texts, images, graphics, logos, trademarks, videos, design, etc.) are the exclusive property of USL or its partners and are protected by intellectual property law. Good Boys Obey and Good Boys Club and their logos are trademarks registered or in the process of registration by USL. Any unauthorized reproduction, distribution, extraction, exploitation, or use of any element of the Site is strictly prohibited and may result in civil and criminal liability.

Purchasing a product does not grant you any intellectual property rights over Site elements or trademarks. You are, however, authorized to mention the brand and share your own content in connection with our products (e.g., posting a photo of yourself wearing our items on social media) within the scope of fair and non-commercial use. We encourage customers to promote the Good Boys brand freely, provided it remains positive and respectful. However, absent prior written agreement, you may not present yourself as an official partner, ambassador, or representative of GoodBoys.Club or USL. Misleading use of our marks or misuse of our content is prohibited.

You may NOT copy our product designs. Products including copyrighted photography may NOT be shared online.

14. Liability and Force Majeure

Site availability: USL will use best efforts to ensure the Site functions properly and that information presented is accurate. However, we cannot guarantee continuous availability or an error-free, uninterrupted service. USL is not liable for technical issues beyond its control, such as network disruptions or outages affecting the hosting provider.

Indirect damages: Unless otherwise mandated by law, USL’s liability is limited to direct and foreseeable damages arising from Site use or product sale. We will not be liable for indirect or immaterial damages, loss of opportunity, loss of income, etc., that may result from purchasing products on or using the Site.

Force majeure: Neither party shall be liable for failure or delay in performing an obligation due to a force majeure event as defined by French law and courts (unforeseeable, irresistible, external—e.g., natural disasters, pandemics, fires, carrier strikes, transport or energy network shutdowns, large-scale cyberattacks, etc.). In such case, performance is suspended. If force majeure persists beyond a reasonable period (e.g., more than 60 days), each party may terminate the affected sales contract, with a refund of amounts paid for undelivered products where applicable.

Third-party content: Where the Site contains links to third-party sites or content (including collaborations, affiliates, or social media), USL assumes no responsibility for such external content. A link or reference does not constitute endorsement. Use of third-party services or sites is subject to their own terms.

15. Personal Data and Privacy

Personal data collected when ordering (such as your name, address, email, phone) is necessary to process and deliver your purchases and to issue invoices. It may be transmitted to USL’s contractual partners strictly for performing your order—for example to our print/fulfillment partner Printful or the carrier—and only for that purpose. These data processing activities are detailed in our Privacy Policy available on the Site. By ordering, you acknowledge you have read our Privacy Policy.

Under the GDPR and French data protection law, you have rights of access, rectification, objection, restriction, and erasure regarding your personal data. You may exercise these rights per our Privacy Policy (e.g., by contacting [email protected] or [email protected]).

16. Governing Law, Mediation, and Disputes

Governing law: These GTCS are governed by French law. The sales contract concluded via the Site and these conditions are governed by French law. However, if you are a consumer residing in another country, mandatory consumer protection provisions more favorable to you under your local law may apply (pursuant to Regulation (EC) No 593/2008 “Rome I”).

Mediation and amicable resolution: In case of a dispute related to an order or transaction, please contact us first to seek an amicable solution. If, after a written request to Customer Service, the dispute is not resolved, you may—pursuant to Art. L616-1 of the French Consumer Code—use a consumer mediation procedure free of charge. USL agrees to participate in mediation if you wish. Contact details of the competent mediator to which we adhere (or that we will propose) are available upon request.

Additionally, under Article 14 of Regulation (EU) No 524/2013, the European Commission provides an online dispute resolution (ODR) platform where you can submit your dispute: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. This platform may help settle your dispute extrajudicially.

Jurisdiction: Failing amicable resolution or successful mediation, any dispute relating to interpretation or performance of these GTCS shall be brought before the competent French courts. By express agreement, exclusive territorial jurisdiction is assigned to the courts of Paris, France. This clause is without prejudice to the right of an EU consumer to bring proceedings before the court of their domicile if applicable law allows.

17. Contract Language

The Site is presented in English by default. An English version of these GTCS is provided to meet local requirements and for your understanding. In case of conflict or divergence of interpretation between the French and English versions of these GTCS, the French version shall prevail, as the French version is the legally binding contract agreed by the parties.